Unser Versprechen an dich!
Unsere Vorteile für dich – mehr als nur Zahlen:
Mehr als nur ein Online-Shop – persönlicher Service und echte Beratung
Unser Online-Shop ist rund um die Uhr für dich erreichbar. Doch wir sind nicht einfach irgendein Online-Shop. Über 20 erfahrene Verkäuferinnen und Verkäufer stehen dir von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch zur Seite – kompetent, freundlich und immer bereit, deine Fragen zu beantworten oder dich zu beraten. Egal, ob du Unterstützung bei der Auswahl eines Produkts brauchst oder eine detaillierte Auskunft suchst, bei uns bekommst du mehr als nur Standardantworten.
Auch Anrufe und E-Mails in Englisch, Italienisch und Spanisch sind kein Problem – sie landen direkt bei Muttersprachlern. Du kannst dich also ganz entspannt an uns wenden, auch wenn du dich im Deutschen nicht so sicher fühlst. Unsere internationalen Kunden wissen das längst zu schätzen.
Ein weiterer Vorteil: Viele in unserem Team sind schon seit Jahren dabei und kennen sich bestens aus – nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit der ganzen Szene. Dieses Fachwissen geben wir gerne an dich weiter. Außerdem ist es uns wichtig, unsere Auszubildenden im Verkauf zu übernehmen und zu fördern. So bleibt das Wissen im Team und wächst ständig weiter.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf schnelle Lieferzeiten und eine unkomplizierte Abwicklung - damit du nicht lange auf deine Bestellung warten musst. Und sollte doch einmal etwas nicht passen, ist unser Kundenservice da, um schnell und unkompliziert Lösungen zu finden.
Kurz gesagt: Bei uns bekommst du nicht nur Teile, sondern auch echten Service und Beratung, die wirklich weiterhilft.
Unsere Vorteile für dich – klar und deutlich:
Schneller Versand weltweit: Wenn du bei uns bis 15 Uhr bestellst, wird vorrätige Ware in der Regel noch am selben Tag an dich verschickt. So musst du nicht lange auf deine Teile warten und kannst dein Motorrad schnell wieder auf die Straße bringen.
Großes Lager, riesige Auswahl: Dank unserer 8000 m² großen Lagerfläche haben wir immer eine große Auswahl direkt verfügbar. Und das Beste: Durch unser langjähriges Bestehen und den Aufkauf von Altbeständen findest du bei uns oft noch Teile, die es anderswo längst nicht mehr gibt.
Versorgungslücken? Nicht bei uns: Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass auch seltene Ersatzteile wieder verfügbar werden, indem wir eng mit italienischen Herstellern zusammenarbeiten und sie regelmäßig mit unseren eigenen Lkw persönlich besuchen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Flexible Zahlungsmöglichkeiten – ganz wie du willst:
Bei uns hast du die Wahl: Ob PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder Nachnahme - wir bieten dir viele bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Bis auf die zusätzliche Nachnahmegebühr des Paketdienstes (die wir 1:1 weitergeben) gibt es keine versteckten Aufschläge.
Warum auf Rechnung warten: Wir werden immer wieder mal nach Zahlung per Rechnung gefragt. Stattdessen empfehlen wir dir unser sicheres SEPA-Lastschriftverfahren - einfach, bequem und ohne Risiko. Und das Beste: Du bekommst ein extra langes Zahlungsziel von 30 Tagen! Wenn du die Ware innerhalb dieser Frist zurückschickst, buchen wir den Betrag natürlich gar nicht erst ab.
Mehr erfahren: Alle Details zu unseren Zahlungsmethoden findest du bei unseren Zahlungsinformationen. Schau dort einfach mal vorbei, um dich umfassend zu informieren.
Seit 1983 für dich da:
Wir sind seit über 40 Jahren im Geschäft - und das nicht ohne Grund. Täglich dürfen wir neue Kundinnen und Kunden begrüßen, die unsere zufriedenen Stammkunden verstärken.
Für dieses Vertrauen möchten wir uns bei dir und all unseren Kunden und Partnern herzlich bedanken. Wir versprechen, auch in Zukunft alles zu geben, um unserem guten Namen gerecht zu werden.
Unsere Erfahrung und Leidenschaft in unserem Fachgebiet ist die Basis unseres Erfolgs und spornt uns jeden Tag aufs Neue an, uns stetig zu verbessern und zu erneuern.
