Condizioni di vendita

Ordini

Gli ordini possono essere effettuati per via elettronica, per iscritto o telefonicamente. Il nostro sistema telefonico è collegato in modo tale da poter accettare più telefonate simultaneamente.

Gli ordini conferiti vengono accettati da parte nostra se vengono eseguiti immediatamente oppure alla conferma scritta dell’ordine.

Deviazioni dalle illustrazioni e descrizioni, indicazioni di peso ed eventuali errori sono riservati.

Il valore d’ordine minimo è di 15,00 €. Per ordini al di sotto del valore minimo, applichiamo un supplemento di 5,00 €.

Se un articolo è esaurito o non è disponibile al momento dell’ordine, viene messo in arretrato e spedito automaticamente alla ricezione della merce. Se non si desidera una consegna posticipata, è necessario informare l’incaricato per iscritto indicando il vostro numero cliente. Se la merce non dovesse essere disponibile entro due mesi, gli arretrati presenti vengono stornati automaticamente dal nostro computer. In caso di necessità, questi articoli devono essere nuovamente ordinati.

Consegna

Poiché non siamo i produttori della merce da noi offerta, i tempi di consegna indicati sono validi solo per la merce che si trova in magazzino. I tempi di consegna della merce in magazzino sono di 1-3 giorni. In caso di ordini speciali, i tempi di consegna della merce sono variabili (in parte per i ritiri dall’estero) e possono arrivare a 4 - 8 settimane.

Ci riserviamo il diritto di procedere a consegne parziali ove ciò sia conveniente per una liquidazione più veloce. In caso di consegna parziale, viene fatturata solo parte della merce inviata ed esigibile alle condizioni abituali.

I nostri obblighi di consegna terminano nel momento in cui la consegna della merce è impossibile per cause di forza maggiore o per altri eventi imprevedibili. In questi casi, così come in caso di mora dei nostri fornitori, non sussiste alcun diritto al risarcimento dei danni. 

Spedizione / costi di spedizione

Per l’affrancatura e l’imballaggio calcoliamo una percentuale dei costi derivanti dal materiale di imballaggio, affrancature postali, spedizione ecc. I costi di spedizione sono scaglionati in base al peso. Un pacco può contenere fino a 25kg di merce.

Per consumatori che effettuano pagamento in contrassegno all’interno della Germania, i costi di spedizione e affrancatura sono gratuiti da un valore della merce inviata di 250,00 €. Per quanto riguarda gli altri metodi di pagamento, i costi di spedizione e di affrancatura sono gratuiti per i consumatori già da un valore della merce inviata di 125,00 € . In caso di pacchi pagati in contrassegno, il corriere richiede il pagamento di un’ulteriore imposta.

Per gli ordini che avvengono attraverso il nostro shop online, i costi di spedizione e affrancatura all’interno della Germania sono gratuiti per i consumatori da un valore della merce di 100,00 € . Al di sotto di tale costo, calcoliamo per ogni pacco un importo di spedizione forfettario indipendente dal peso per ogni 25 kg.

Per i commercianti all’interno della Germania, i costi di spedizione e affrancatura sono gratuiti da un valore della merce di 1000,00 €.

In caso di spedizioni al di fuori della Germania, i costi di spedizione e affrancatura dipendono dal peso, indipendentemente dal tipo di ordine e dal valore della merce.

Pagamento

Tutti i prezzi da noi indicati si intendono al dettaglio da Edemissen, sono IVA inclusa e sono validi, se non diversamente specificato, ciascuno per un pezzo.

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.

Le nostre fatture sono pagabili immediatamente senza detrazioni. La spedizione avviene tramite contrassegno, pagamento anticipato o addebito bancario (incarico d’addebito). Per l’ordine di addebito è necessario un accordo scritto informale da parte del cliente, per detrarre dal suo conto l’importo della fattura. In caso di spedizione tramite incarico d’addebito, non viene calcolata l’ulteriore imposta dello spedizioniere per il pagamento in contrassegno.

In caso di incarico d’addebito conferito, l’importo della fattura sarà detratto dopo la fatturazione. In caso di divergenze, reclami ecc., l’importo della fattura può essere rivendicato in ogni momento dal committente entro 6 settimane tramite la sua banca. Se l’Istituto di credito del cliente non dovesse riscuotere la nota d’addebito a causa di fondi insufficienti oppure se il mancato pagamento è imputabile al cliente per altri motivi, ci riserviamo il diritto di addebitare a suo carico i costi derivanti.

Ordinanza sulle batterie

Poiché Stein-Dinse GmbH commercializza pile e accumulatori o prodotti contenenti batterie e accumulatori, siamo obbligati a rispettare la legge sulla batteria per indicare quanto segue:
Le batterie e le batterie ricaricabili non devono essere smaltite nei rifiuti domestici, ma siete legalmente costretti a restituire le pile e gli accumulatori usati. Le batterie di rifiuti possono contenere sostanze nocive che possono danneggiare l'ambiente o la salute se conservati o smaltiti in modo errato. Tuttavia, le batterie contengono anche materie prime importanti, ad es. ferro, zinco, manganese o nichel e deve essere riciclato. Potete portare le batterie a noi o restituirli gratuitamente nelle immediate vicinanze (ad esempio, nel commercio o nei punti di raccolta comunali). Le batterie o gli accumulatori contenenti inquinanti sono contrassegnati dal simbolo di un contenitore di rifiuti incrociato. Nelle immediate vicinanze di questa spazzatura è il simbolo del nome chimico dell'inquinante con il seguente significato:
Pb: La batteria contiene piombo, Cd: La batteria contiene cadmio, Hg: La batteria contiene mercurio

Secondo il § 10 del regolamento sulle batterie, ogni rivenditore di batterie di avviamento per veicoli a motore è obbligato per legge a richiedere un deposito cauzionale di 7,50 € se in cambio non viene consegnata alcuna batteria usata dello stesso tipo. Con la vostra batteria, ricevete da noi un voucher per il deposito cauzionale della batteria del valore di 7,50 €. Consegnando la vostra vecchia batteria con il voucher per il deposito cauzionale, potete ottenere il rimborso dell’importo. Poiché le batterie usate sono una merce pericolosa, non possono essere spedite.

Se la restituzione non può avvenire a causa della distanza, potete consegnare le vostre vecchie batterie ai centri di riciclaggio regionali (chiedete l’indirizzo tramite le pagine gialle o al numero telefonico dell’ufficio per l’ambiente della vostra regione). Vi preghiamo di far timbrare da loro il voucher per il deposito cauzionale. Dopo averci inviato il voucher timbrato, vi rimborseremo l'importo immediatamente.

Informativa sulla privacy

I dati riferiti alle persone vengono memorizzati solo per quanto necessario alla trattazione. Tutti i dati vengono trattati in modo confidenziale.

1. Raccolta e trattamento dei dati
Ogni accesso alla nostra homepage e ogni richiamo ad un dato depositato sulla homepage è protocollato. La memorizzazione avviene per scopi interni relativi al sistema e statistici. Vengono protocollati: nome del dato richiamato, data e orario del richiamo, quantità di dati trasmessi, notifica sul richiamo avvenuto, browser e dominio richiedente.
Inoltre vengono protocollati gli indirizzi IP del calcolatore richiedente.

Ulteriori dati personali vengono rilevati solo se inserite volontariamente questa dichiarazione all’interno di una richiesta o registrazione.

2. Utilizzo e trasmissione dei dati personali
Non appena avete messo a nostra disposizione i vostri dati personali, essi vengono utilizzati solo per rispondere alle vostre richieste, per la trattazione dei vostri contratti sottoscritti e per l’amministrazione tecnica.

I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi o diffusi solo se è necessario per la trattazione del contratto - in particolare la trasmissione dei dati dell’ordine ai fornitori - per scopi contabili o se precedentemente autorizzati. Avete il diritto di revocare la vostra autorizzazione in ogni momento con effetti per il futuro.

La cancellazione dei dati personali memorizzati avviene nel momento in cui revocate il consenso alla memorizzazione, quando essa non è più necessaria per adempiere agli scopi previsti o se la vostra memorizzazione non è autorizzata per motivi legali.

3. Diritto d’informazione
Tramite richiesta scritta è possibile ricevere informazioni sui dati personali memorizzati che riguardano la vostra persona.

Avvertenze di sicurezza:

Ci impegniamo a memorizzare i vostri dati personali mediante l’adozione di tutti i mezzi tecnici e organizzativi in modo tale, che essi risultino inaccessibili a terzi. Tramite la comunicazione per e-mail non può essere garantita da parte nostra la completa sicurezza dei dati, perciò è consigliabile spedire tramite posta le informazioni riservate.

Varie

Modifiche dei prezzi, liquidazioni ed eventuali errori sono riservati. Le condizioni di vendita sono disciplinate dalla Legislazione tedesca.

Il luogo di esecuzione per entrambe le parti è Braunschweig. Se il contraente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo sociale pubblico, il foro competente per tutte le istanze che risultino dall’esecuzione di un contratto è stabilito esclusivamente presso la nostra sede commerciale. Lo stesso vale nei confronti di persone che non abbiano alcun foro generale competente in Germania, per persone che dopo la stipula del contratto abbiano spostato il proprio domicilio o residenza abituale al di fuori della Germania, oppure il cui domicilio o residenza abituale sia sconosciuti al momento dell’esercizio dell’azione penale.

Copyright

Tutti i cataloghi, prospetti, listini, pagine internet, banche dati e documenti vari in formato cartaceo o elettronico dell’azienda Stein-Dinse GmbH sono soggetti al nostro copyright, salvo indicazione contraria.

Qualsiasi utilizzo contrario alla sua funzione prevista, riproduzione, traduzione o memorizzazione in formato cartaceo o elettronico è severamente vietato. Le deroghe necessitano della nostra espressa autorizzazione scritta e si riferiscono solamente ai documenti menzionati nell’autorizzazione.

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online ('OS Piattaforma')

La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). È possibile trovare la piattaforma sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr.